سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية جمع وحماية واستخدام المعلومات الشخصية القابلة للتحديد ("المعلومات الشخصية") التي قد تقدمها على موقع https://heritours.com ("الموقع" أو "الخدمة") وأي من المنتجات والخدمات ذات الصلة (يشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). كما تصف الخيارات المتاحة لك بشأن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات وتحديثها. تمثل هذه السياسة اتفاقاً ملزماً قانونياً بينك ("المستخدم"، "أنت" أو "الخاص بك") وبين مشغل هذا الموقع ("المشغل"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا"). من خلال الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامهما، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها وتوافق على الالتزام بشروطها. لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نتحكم بها، أو على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم.
جمع المعلومات تلقائيًا
عند فتح الموقع، تقوم خوادمنا تلقائيًا بتسجيل المعلومات التي يرسلها متصفحك. قد تتضمن هذه البيانات معلومات مثل عنوان IP لجهازك، نوع المتصفح وإصداره، نوع نظام التشغيل وإصداره، تفضيلات اللغة أو صفحة الويب التي كنت تزورها قبل القدوم إلى الموقع والخدمات، الصفحات التي تزورها على الموقع والخدمات، الوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، المعلومات التي تبحث عنها في الموقع، أوقات وتواريخ الوصول، وإحصائيات أخرى.
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا فقط لتحديد حالات إساءة الاستخدام المحتملة وإنشاء إحصائيات عامة عن استخدام الموقع والخدمات. لا يتم جمع هذه الإحصائيات بطريقة يمكن أن تحدد هوية أي مستخدم معين للنظام.
جمع المعلومات الشخصية
يمكنك الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامهما دون الكشف عن هويتك أو تقديم أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك كفرد محدد. ومع ذلك، إذا رغبت في استخدام بعض ميزات الموقع، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني). نحن نستقبل ونخزن أي معلومات تقدمها لنا عن قصد عند إنشاء حساب أو نشر محتوى أو تعبئة أي نماذج عبر الإنترنت على الموقع. قد تشمل هذه المعلومات ما يلي:
-
تفاصيل شخصية مثل الاسم، الدولة، إلخ.
-
معلومات الاتصال مثل البريد الإلكتروني، العنوان، إلخ.
-
تفاصيل الحساب مثل اسم المستخدم، معرف المستخدم الفريد، كلمة المرور، إلخ.
-
معلومات عن أشخاص آخرين مثل أفراد العائلة أو الأصدقاء، إلخ.
بعض هذه المعلومات نقوم بجمعها منك مباشرة من خلال الموقع والخدمات، كما قد نقوم بجمع معلومات عنك من مصادر أخرى مثل قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق المشترك. يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، لكن قد لا تتمكن من الاستفادة من بعض ميزات الموقع.
استخدام ومعالجة المعلومات
نحتاج إلى جمع واستخدام معلوماتك الشخصية لإتاحة الموقع والخدمات لك أو للوفاء بالتزامات قانونية. إذا لم تقدم لنا المعلومات المطلوبة، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات المطلوبة. قد تُستخدم أي من المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:
-
إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
-
إرسال معلومات إدارية
-
طلب تعليقات المستخدم
-
تحسين تجربة المستخدم
-
تنفيذ الشروط والسياسات
-
تشغيل الموقع والخدمات
تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على كيفية تفاعلك مع الموقع والخدمات، وموقعك الجغرافي، وإذا كان أحد الأسس القانونية التالية ينطبق:
-
موافقتك على غرض معين؛
-
ضرورة توفير المعلومات لتنفيذ اتفاقية معك أو التزامات ما قبل التعاقد؛
-
الامتثال لالتزام قانوني؛
-
تنفيذ مهمة ذات مصلحة عامة أو سلطة رسمية؛
-
المصالح المشروعة لنا أو لطرف ثالث.
في بعض التشريعات، يمكننا معالجة المعلومات حتى تعترض على ذلك (عن طريق الانسحاب)، دون الحاجة إلى موافقة. يسعدنا توضيح الأساس القانوني المعمول به في أي حالة.
إدارة المعلومات
يمكنك حذف بعض معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها. قد تتغير المعلومات التي يمكنك حذفها مع تطور الموقع والخدمات. عند حذفك للمعلومات، قد نحتفظ بنسخة غير معدلة منها للمدة اللازمة للوفاء بالتزاماتنا القانونية والتعاقدية. إذا رغبت في حذف معلوماتك أو حسابك بشكل دائم، يرجى التواصل معنا.
الإفصاح عن المعلومات
حسب الخدمات المطلوبة أو حسب الحاجة لإتمام معاملة، قد نشارك معلوماتك - بموافقتك - مع أطراف ثالثة موثوقة أو الشركات التابعة التي تساعد في تشغيل الموقع والخدمات. لا نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف خارجية غير تابعة. يتم استخدام المعلومات فقط لتقديم الخدمة، ولا يتم استخدامها أو الإفصاح عنها لأغراض تسويقية. نلتزم بمشاركة المعلومات فقط مع جهات تتوافق سياساتها مع سياستنا أو توافق على الالتزام بها.
قد نُفصح عن أي معلومات شخصية نحتفظ بها إذا طلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا أو للتحقيق في الاحتيال أو بناءً على طلب حكومي.
الاحتفاظ بالمعلومات
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية وتسوية النزاعات وتنفيذ الاتفاقيات، ما لم يطلب القانون مدة أطول. قد نستخدم بيانات مجمعة مشتقة من معلوماتك بعد تحديثها أو حذفها، ولكن بطريقة لا تحدد هويتك.
حقوق المستخدمين
لديك الحقوق التالية بخصوص معلوماتك:
-
سحب الموافقة التي منحتها مسبقًا؛
-
الاعتراض على المعالجة إذا كانت تستند إلى أساس قانوني غير الموافقة؛
-
طلب معلومات عن المعالجة ونسخة من البيانات؛
-
تصحيح وتحديث البيانات؛
-
تقييد المعالجة في ظروف معينة؛
-
حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة؛
-
الحصول على معلوماتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا ونقلها إلى جهة أخرى، متى كان ذلك ممكنًا تقنيًا.
خصوصية الأطفال
نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا عن علم. إذا كنت دون 18 عامًا، لا تقدم أي معلومات شخصية على الموقع. ونشجع الوالدين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت. إذا علمت أن طفلاً قدم معلومات، يرجى الاتصال بنا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يوضع على جهازك ولا يمكنه تشغيل برامج أو إيصال فيروسات. يمكن رفض أو قبول ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة internetcookies.org.
إشارات "عدم التتبع" (Do Not Track)
قد تحتوي بعض المتصفحات على خاصية "عدم التتبع"، لكن لا يوجد حتى الآن معيار موحد لطريقة التعامل معها. لا يتفاعل الموقع حاليًا مع إشارات "عدم التتبع"، ولكننا نقلل جمع واستخدام معلوماتك.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
يمكنك الاشتراك في النشرات الإخبارية الإلكترونية. لا نشارك عنوان بريدك الإلكتروني مع أطراف ثالثة إلا حسب ما ورد في سياسة الاستخدام. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في البريد الإلكتروني.
الروابط إلى موارد أخرى
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو موارد أخرى لا نملكها. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع. نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
أمن المعلومات
نحافظ على معلوماتك في بيئة آمنة ومحمية من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100٪. باستخدامك للموقع، فإنك تقر بهذه المخاطر.
خرق البيانات
إذا اكتشفنا حدوث خرق أمني قد يعرض بياناتك للخطر، سنتخذ الإجراءات المناسبة ونُخطر السلطات والمستخدمين عند الضرورة.
التغييرات على هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على الصفحة الرئيسية أو عبر وسائل أخرى. استخدامك المستمر للموقع بعد التحديث يُعد قبولًا للشروط المعدّلة.
قبول السياسة
أنت تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتوافق على شروطها. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الموقع والخدمات.
التواصل معنا
للتواصل معنا بخصوص هذه السياسة أو ممارسة أي من حقوقك، يرجى استخدام نموذج الاتصال المتاح على الموقع.
